Firmy uleví zákazníkům. Kvůli epidemii umožní odklad plateb

17.03.2020 09:23:06 | Autor: Šárka Lapáčková Beránková a Petr Ježek | Rubrika: Zprávy | Obce: Huntířov,Příchovice,Maršovice,Pulečný,Nová Ves nad Nisou,Rádlo,Lučany nad Nisou,Rychnov u Jablonce nad Nisou,Dalešice,Plavy,Smržovka,Velké Hamry,Držkov,Zlatá Olešnice,Jílové u Držkova,Frýdštejn,Jenišovice,Koberovy,Líšný,Loužnice,Malá Skála,Pěnčín,Radčice,Skuhrov,Vlastiboř,Zásada,Janov nad Nisou,Bedřichov,Albrechtice v Jizerských horách,Desná v Jizerských horách,Jiřetín pod Bukovou,Josefův Důl,Kořenov,Bzí,Jablonec nad Nisou,Tanvald,Železný Brod,Jizerské hory,Harrachov,Liberecký kraj,Vratislavice nad Nisou,Jablonecko

V nouzovém stavu celé republiky a světové pandemii se snaží pomoci i velké firmy. ČEZ umožní odklad plateb za energie, Essox umožní odklad splátek, drobné výhody přidávají i operátoři a zdravotní pojišťovny.

ČEZ, který je největším dodavatelem energií v zemi, se rozhodl ulevit zákazníkům zasaženým současnou epidemií Covid-19. Společnost ČEZ Prodej umožní domácnostem v odůvodněných případech odklad plateb až o tři měsíce.

ČEZ Prodej zároveň dočasně přestane vydávat požadavky na odpojení elektřiny a plynu u zákazníků, kteří budou kvůli epidemii v prodlení se splatností. S úlevami pro zákazníky počítá i společnost ČEZ ESCO, která dodává energie podnikům.

„Jako největší dodavatel energií v České republice chceme našim zákazníkům vyjít vstříc a ukázat jim, že jsme s nimi i v této náročné době. Domácnostem, které se v důsledku epidemie koronaviru dostanou do těžkostí s placením, umožníme odklad plateb záloh až o tři měsíce, aby teď lidé mohli uspořené prostředky použít na nejnutnější věci," řekl předseda představenstva a generální ředitel ČEZ Daniel Beneš.

„Kvůli snížení záloh nemusí lidé na pobočku, vše lze řešit ideálně přes internet pomocí aplikace ČEZ ON-LINE na www.cezonline.cz. Zákazníci, kteří nevyužívají internet, se mohou s požadavkem snížení záloh obrátit na linku 800 810 820, která je zdarma," doplnil generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.

ČEZ Prodej zároveň přestane až do odvolání vydávat pokyny k odpojení od energií u domácností, které se kvůli současné situaci dostanou do problémů. Například v případě, že by zapomněli využít prvního opatření a zálohy si na tři měsíce nesnížili.

Zákazníci mohou nadále využít také bezúročných splátkových kalendářů v případě nedoplatku. „Tyto kroky nejsou zaměřeny na chronické neplatiče, ale řádné zákazníky, kterým chceme umožnit překlenout toto náročné období. Naši pracovníci v obsluze dostali už dnes potřebné pokyny," řekl Kadlec.

Stejná pravidla budou platit u ČEZ Prodej i pro živnostníky a malé firmy. Střední a větší společnosti odebírají energie od společnosti ČEZ ESCO, která v této době svým zákazníkům rovněž dovolí odklad splatnosti, snížení záloh a vstřícnější přístup při sjednání splátkových kalendářů, které budou navíc rovněž bezúročné.

„Našim zákazníkům jsem s ohledem na charakter naší úzké spolupráce připraveni nabídnout individuální přístup při řešení nastalé situace tak, abychom vždy zohlednili všechny důležité okolnosti," vysvětlil generální ředitel ČEZ ESCO, Kamil Čermák.

ČEZ umožňuje vyřešit řadu požadavků online z pohodlí domova, bez nutnosti návštěv poboček. Počet požadavků vyřízených přes internet stále roste. Online lze už nyní například vyřešit změnu záloh, spravovat smlouvy, zadat samoodečet a vyřešit i přepis našeho odběrného místa. Celkem loni vyřešil ČEZ Prodej 659 tisíc požadavků zadaných prostřednictvím online aplikací.

Kvůli nynější epidemii jsou nyní zavřena zákaznická centra ČEZ, za což se zákazníkům omlouváme. Naši zaměstnanci však i nadále pracují na vyřizování zákaznických požadavků. Nejrychleji je požadavek vyřešen v tuto chvíli právě prostřednictvím aplikace ČEZ ON-LINE, další možností je bezplatná linka 800 810 820.

ESSOX umožní odklad splátek úvěrů

I společnost ESSOX, dceřiná společnost Komerční banky, vyjde vstříc svým klientům, kteří se dostanou do finančních potíží v souvislosti s šířením nákazy novým koronavirem. Klienti se spotřebitelskými úvěry mohou požádat o odklad splátek až na 3 měsíce, a to v případě, že úvěr uzavřeli jako fyzická osoba nebo fyzická osoba podnikatel.

„Uvědomujeme si, že potíže zapříčiněné současnou situací nekončí jen u zdraví, ale mají širší dopad do běžného života. Umožnit našim klientům odklad splátek proto vnímám jako samozřejmý projev solidarity a pomoci." řekla Jana Hanušová, generální ředitelka ESSOX s.r.o.

Reagují i mobilní operátoři

Společnost O2 nabídla od pondělí 16. března do 30. dubna neomezená data zdarma, platí to pro nové i stávající zákazníky hlasových tarifů s daty. Společnost bude také poskytovat služby své televize O2 TV za jednu korunu a k předplaceným kartám přidá 100 korun navíc. Sníží také ceny notebooků. 

Vodafone přestal od minulé středy účtovat služby lidem, kteří zůstali v italské karanténě. Operátor zároveň rozšířil zdarma nabídku televizních služeb o další kanály zákazníkům UPC TV v Česku.

Nabídku upravil i největší virtuální operátor SAZKAmobil. Ten od pátečních 17 hodin nabízí svým zákazníkům neomezené volání i posílání SMS zpráv v rámci sítě zdarma. Akce potrvá do konce března.

Zdravotní pojišťovna přispěje na dezinfekci rukou a roušky/respirátory

Zdravotní pojišťovna Ministerstva vnitra ČR přispěje na úhradu dezinfekčních antivirových přípravků na ruce (gel, sprej, mýdlo apod.) nebo na ochranné roušky nebo respirátory typu FFP2/ FFP3. Neakceptují žádné jiné dezinfekční nebo čisticí prostředky (např. na čištění a dezinfekci povrchů apod.).

Specifické podmínky:
1. Platí detailní podmínky pro čerpání bonusů z fondu prevence.
2. Výše příspěvku - až do výše 300 Kč na klienta a rok (děti, těhotné i dospělí).
3. Akceptovány budou platební doklad, ze kterého je jednoznačně zřejmý název /účel, a jsou vystavené od 1. 3. 2020 do 31. 5. 2020.
4. Požádat lze nejdříve po ukončení nouzového stavu vládou ČR, aktuálně jsou pobočky pojišťovny uzavřené.
5. Příspěvek lze čerpat nad rámec nabídky ostatních bonusů, do výše schváleného příspěvku a celkového rozpočtu.

Sdílet s přáteli na facebooku

Související články

Zřízena mimořádná e-mailová adresa na jablonecký magistrát
Sociální služby v Jablonci jsou zajištěné
Hejtman Půta on-line odpovídal po jednání krajského krizového štábu
Došlo k omezení provozu Správy KRNAP v souvislosti s koronavirem
Liberecký kraj pro občany připravil desatero zodpovědného chování
Krizový štáb se bude scházet v Jablonci každý den
Krizový štáb kraje poptává dobrovolníky na pomoc i na šití roušek
Jablonecký magistrát dočasně ruší úřední hodiny
HZS Libereckého kraje se podílí na převozu občanů zpět do Česka
V Libereckém kraji je třetí nakažený, respirátorů a roušek nedostatek
Uzavření hranic má dopady i pro návštěvníky Krkonoš
Krizový štáb kraje se věnoval dalším opatřením proti šíření koronaviru
Vláda zavírá některé obchody, Liberecký kraj má druhého nakaženého
ČEZ ruší plánované odstávky elektřiny kvůli zvýšené práci z domova
Město Jablonec a další organizace jsou připravené na krizové situace
Nabídka zboží i otevírací doba obchodů se v Jablonci nemění
Po vyhlášení nouzového stavu jednal na kraji krizový štáb
Vláda vyhlásila stav nouze: Nesmí se cestovat, zákaz akcí nad 30 osob
Jablonec ruší akce a uzavírá městské organizace. Od pondělí i školky
Program kin v Jablonci nad Nisou od 5. března do 18. března
V Libereckém kraji je první potvrzený případ nákazy koronavirem
Opatření kvůli epidemii: Primátor Jablonce svolává ředitele organizací
Oběžné české mince jsou antibakteriální. Viry ani bakterie nemají šanci
V Jablonci po mimořádných opatřeních zasedla bezpečnostní rada města
Kvůli výskytu koronaviru zaujímá mimořádná opatření i Liberecký kraj
Kvůli koronaviru se v Česku ruší akce nad 100 osob a zavírají školy
Při podezření na koronavirus zajedou zdravotníci i k lidem domů
V Jablonci zasedla bezpečnostní rada, v kraji je už devět lidí v karanténě

Diskutujte s námi

Firmy v regionu Jablonec nad Nisou

Naše Jablonecko s.r.o. ( Internetové služby , Firmy ) , ODS Jablonec ( Volby ) , Petr Rubín - REKUPER ( ) , TOP09 Jablonec ( Volby ) , VisionWorks ( Internetové služby , Firmy ) | Další firmy

Firmy v regionu Tanvald

SATO Tanvald, spol. s r.o. ( Stavebnictví , Firmy ) | Další firmy

 

Další aktualita v pořadí ARCHIV AKTUALIT

Krátké zprávy z regionu Jablonecka

Dvouletý program pro registrované sociální služby je vyhlášený

Jablonečtí zastupitelé projednali a schválili Dotačního programu na podporu registrovaných sociálních služeb podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Jedná se o finanční podporu poskytovanou z rozpočtu města na období let 2026-2027 ve výši 17 milionů korun ročně. Město poskytuje dotace registrovaným poskytovatelům sociálních služeb pravidelně již od roku 2010 a prostřednictvím vyhlašovaného dotačního programu od roku 2015. Předpokládaný celkový objem finančních prostředků vyčleněných v rozpočtu města 2026 činí 16,61 milionu korun ročně.„Stabilní podpora sociálních služeb je jedním z pilířů, na kterých stojí zdravé a funkční město. Dlouhodobě posilujeme služby, které pomáhají rodinám, seniorům, osobám se zdravotním postižením i lidem v obtížných životních situacích. Nový dotační program poskytovatelům garantuje předvídatelnost a možnost plánovat služby tak, aby zůstaly dostupné a kvalitní pro všechny, kdo je potřebují," uvádí jablonecká náměstkyně pro oblast humanitní Jana Hamplová.

Krok k budoucnosti podruhé pomáhá osmákům s volbou střední školy

Ve čtvrtek 11. prosince se uskutečnil druhý ročník projektu Libereckého kraje Krok k budoucnosti a znovu potvrdil význam systematické podpory kariérového rozhodování žáků základních škol. Akce určená pro žáky 8. tříd libereckých základních škol je propojila se středními školami a jejich partnerskými firmami či institucemi a nabídla mladým lidem přehledné a srozumitelné informace o možnostech dalšího studia i budoucího uplatnění. Krok k budoucnosti vznikl jako reakce na rostoucí potřebu pomáhat žákům v období, kdy stojí před jedním z prvních zásadních rozhodnutí - volbou střední školy. Formát akce staví na jednoduchém principu: jedno místo, jeden den a přímý kontakt se školami i firmami, které jsou s konkrétními obory dlouhodobě spojeny. Žáci tak získávají nejen informace o studijních programech, ale i reálnou představu o tom, jaké dovednosti a znalosti jsou v praxi skutečně potřeba. „Podpora odborného vzdělávání a kariérového poradenství šitého na míru mladé generaci patří mezi dlouhodobé priority Libereckého kraje. Máme odpovědnost vytvářet podmínky, ve kterých se mladí lidé mohou rozhodovat informovaně a s ohledem na budoucí uplatnění. Krok k budoucnosti je jedním z konkrétních nástrojů, jak tuto odpovědnost naplňovat," uvedla radní Libereckého kraje pro školství a sport Jitka Skalická.

Vyberte datum:			Leden Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen Září Říjen Listopad Prosinec 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2026 2027
Po	Út	St	Čt	Pá	So	Ne