Úředníci obsloužili v nových prostorách radnice už téměř 4200 klientů
01.09.2014 15:46:44 | Autor: redakce | Rubrika: Zprávy | Obce: Jablonec nad Nisou
![Autor foto:Jiří Endler Úředníci obsloužili v nových prostorách radnice už téměř 4200 klientů](https://www.nasejablonecko.cz/_cms/gf/modules/aktuality/radnicejablonce_parter2547nj.jpg)
Vnitřní Informační středisko Magistrátu Jablonec nad Nisou (ISM) má za sebou první dva měsíce činnosti v nových komfortních prostorách parteru jablonecké radnice. Během léta úředníci obsloužili téměř 4200 klientů, dokazuje to nový vyvolávací systém.
„Informační středisko se v nových prostorách osvědčilo a po praktickém doladění funkčnosti jednotlivých prvků, se toto pracoviště plnohodnotně rozjíždí k všestranné spokojenosti klientů i obsluhujících úřednic. Zdá se tedy, že se hlavní zamýšlený záměr realizované změny podařilo naplnit," konstatoval tajemník úřadu Marek Řeháček.
„Magistrát se díky novému pracovišti v přízemí radnice skutečně více otevřel a svou nabídkou maximálních možných úředních úkonů již při vstupu do radnice se v přívětivém a moderním prostředí ještě více přiblížil lidem," pochvaloval si primátor Petr Beitl.
Vyvolávací systém je v budově radnice novinkou
Zásadní novinkou v provozu Informačního střediska magistrátu v nových prostorách je zavedení vyvolávacího systému, který řadí po sobě příchozí klienty do fronty a umožňuje pracovnicím ISM operativně reagovat na jednotlivé požadavky za účelem co nejefektivnějšího odbavení. „Tento systém zároveň slouží k dlouhodobému sledování vytíženosti pracovišť i různým dalším statistickým výstupům. Občané by si tedy měli postupně zvykat jej využívat, a to i ve zdánlivě zbytečných případech, kdy se na ISM ocitnou zcela sami," upozornil Petr Karlovský, vedoucí odboru správního jabloneckého magistrátu, do jehož kompetence ISM spadá.
Právě z výstupů vyvolávacího systému je patrné, že vnitřní Informační středisko v období letních prázdnin navštívilo téměř 4 200 klientů. Z nich se nejvíce (910) dostavilo za účelem ověřování podpisů a listin, 823 si jich přišlo pro pytle na separovaný odpad, 519 požadovalo dobití elektronické Opus karty, 459 žádalo o výstupy ze systému Czech point, 297 využilo ISM jako detašovaného pracoviště podatelny a 276 osob uhradilo prostřednictvím zdejší pokladny svou platbu vůči městu. Zbývající klienti pak využili ostatních nabízených služeb, zejména poskytování informací o fungování magistrátu.
Anketa o spokojenosti občanů s informačním střediskem
V září se koná k novému Informačnímu středisku magistrátu vyhodnocující anketa, ve které jsou návštěvníci ISM žádáni o připomínky k provozu. Anketní lístky jsou k dispozici po celý měsíc přímo na přepážkách informačního střediska. Hlasovat je možné také elektronicky na webových stránkách města.
Nabízené služby Informačního střediska Magistrátu města Jablonec nad Nisou:
• Czech Point
• Ověřování podpisů a listin
• Příjem dokumentů pro podatelnu
• Příjmová pokladna - platby pro města
• Informace o činnosti a struktuře MMJN
• Ztráty a nálezy
• Kopírovací služby
• Prodej pytlů SKS
• Výdej pytlů na separovaný odpad
• Dobíjení Opuscard
• Evidence pošty pro občany trvale hlášené na úřední adrese
• Nahlížení do Sbírek zákonů
• Příjem žádostí o rybářské lístky a jejich výdej, vč. výběru poplatků
Související články
Jablonečtí úředníci vycházejí lidem vstříc
Model návrhu slunečního pavilonu je vystavený na radnici do konce září
Obrazem: Na jablonecké radnici otevřeli rekonstruovaný parter
Diskutujte s námi
Firmy v regionu Jablonec nad Nisou
Naše Jablonecko s.r.o. ( Internetové služby , Firmy ) , ODS Jablonec ( Volby ) , Petr Rubín - REKUPER ( ) , TOP09 Jablonec ( Volby ) , VisionWorks ( Internetové služby , Firmy ) | Další firmy
Další aktualita v pořadí ARCHIV AKTUALIT
Krátké zprávy z regionu Jablonecka
V Bělé oslaví 80 let klubu zápasem proti Slovanu Liberec
Klub SK Jívan Bělá oslaví 80 let od založení klubu v sobotu 15. června zápasem proti mistrům Slovanu Liberec. Přijet by měli například Nezmar, Štajner, Gebre Selassie, Janů, Holeňák, Obajdin či Hadaščok. Více podrobností
Dopravní opatření pro linky č. 109 a 131
Pokládka finální asfaltové vrstvy v ulici U Přehrady od pondělí 10. do neděle 16. června je důvodem nového dopravního opatření pro linky č. 109 a 131 (školní linka). Dokončovací práce rekonstrukce ulice U Přehrady, které provádí Krajská správa silnic LK, si vyžádají ještě další změny a omezení dopravy. Po stejnou dobu, tedy od 10. do 16. 6., bude také dočasně zrušená zastávka U Přehrady. Náhradní zastávka pro linky č. 109 a 131 bude v ulici Svatopluka Čecha u plaveckého bazénu. Linky budou jezdit po následující objízdné trase: U Přehrady - Svatopluka Čecha - Mánesova - Palackého, kde se napojují na standardní trasu.
Nejnovější články
Plavecký bazén zůstane uzavřen do 24. června: Komplikace při výměně skříněk
Křížem krážem Semilskem až na Myší skálu
V Maloskalské galerii zahájí výstavu nazvanou Mařka
Oslavili 90 let kopané v Radčicích
Pocta českým tvůrcům v podání sboru Janáček
Nejčtenější články
14.06.: Obrazem: 19. ročník Spanilé jízdy Cyklostezkou Járy Cimrmana
14.06.: Roubenky a pískovec – to je cyklojízda Dubským Švýcarskem
15.06.: Zvládli 39 pater za šest a půl minuty
Události dle data
Stalo se | Připravuje se
Infomail
https://www.instagram.com/nasejablonecko
Odkazy
© 2010-19 Naše Jablonecko, s.r.o. | redakce@nasejablonecko.cz | web by VisionWorks | RSS
Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování veškerého obsahu (články, fotografie) je bez souhlasu vydavatele zakázáno.