ČEZ Distribuce spustila pro starosty Krizový informační systém

09.09.2018 10:54:38 | Autor: Soňa Holingerová | Rubrika: Zprávy | Obce: Liberecký kraj,Jablonecko

ČEZ Distribuce spustila pro starosty Krizový informační systém

ČEZ Distribuce ze Skupiny ČEZ spustila nový Krizový informační systém pro města a obce (KISMO). Ten energetikům umožňuje v jeden okamžik vybrané kraje, obce s rozšířenou působností či konkrétní municipality a jejich registrované zástupce varovat či informovat o zvýšené poruchovosti, nebo kalamitním stavu a po zjištění příčiny poruchy také o předpokládaném času obnovení dodávek elektřiny.

Jedinou podmínkou je registrace starostů v distribučním systému a pravidelná aktualizace poskytnutých údajů.

Polovina obcí již možnost registrace využila

Občas nastanou situace, kdy se zástupci municipalit aktivně potřebují spojit s energetiky. Pro takové případy byla již před časem zřízena speciální linka s přednostním odbavením. Ta nejprve sloužila pouze pro krizové řízení, ale cca před 1,5 rokem se po úpravě softwaru zajišťující provoz call centra, podařilo linku otevřít i dalším zástupcům municipalit. „Na přednostní linku je již registrována přibližně polovina obcí a každým dnem přibývají nové registrace," vysvětluje Michaela Kociánová, manažerka útvaru Obsluha klientů ČEZ Distribuce.

„Výhodou této linky je její dostupnost 24 hodin 7 dní v týdnu a také skutečnost, že se na ni dovolají pouze registrovaní uživatelé, a to jen z konkrétního při registraci uvedeného telefonního čísla," dodává Kociánová. Při rozsáhlých výpadcích bývá Call centrum zahlceno telefonáty občanů a spojení s operátorkou může trvat delší dobu. Starosta může na této speciální lince získat informace přednostně a v rámci krizového řízení pak dále jednat.

Další pomoc obcím v podobě distribuční příručky

ČEZ Distribuce vydala také novou příručku „Řešení při mimořádných událostech v distribuční soustavě". „Ta vznikla na základě zkušeností při řešení následků po ničivém orkánu Herwart a má sloužit především starostům i členům krizových štábů. Distribuční příručka má především zástupcům samospráv ukázat, kam se obrátit v případech výpadku proudu, jaký je postup distribuční společnosti při mimořádných událostech a jak na případné bezproudí připravit obec i občany," vysvětluje Ondřej Horák, vedoucí odboru obsluha klientů pro veřejný sektor ČEZ Distribuce. V rámci svého zásobovacího území společnost příručku distribuovala do všech měst a obcí.

Spolupráci s obcemi a kraji nejen při mimořádných událostech zajišťují ve společnosti ČEZ Distribuce regionální reprezentanti. Ke zřízení těchto speciálních pozic se společnost ČEZ Distribuce rozhodla na základě průzkumu mezi starosty, ze kterého vyplynulo, že by starostové pro řešení svých záležitostí uvítali přímý kontakt. Při rozsáhlých kalamitách to samozřejmě platí dvojnásob. Společnost ČEZ Distribuce proto nově regionální reprezentanty využívá i v rámci krizového řízení a při mimořádných událostech v distribuční soustavě jsou ve spojení především s krajskými krizovými štáby, odkud je pomoc koordinována dále.

V rámci běžné agendy pak regionální reprezentanti řeší požadavky na koordinace investičních akcí, přeložky, plánované odstávky i připojení nových lokalit.

Bezplatná kontaktní linka ČEZ Distribuce 800 850 860

Zatím poslední rozsáhlá přírodní katastrofa s ničivými důsledky pro distribuční síť se prohnala Českou republikou loni v říjnu, šlo o orkán Herwart. ČEZ Distribuce tehdy kvůli množství poruch vyhlásila kalamitní stav v osmi krajích. Bez proudu se ocitlo celorepublikově na 630 tisíc odběrných míst, na Call centrum volalo v jeden okamžik až 80 tisíc lidí a jen v průběhu prvního dne orkánu se snažilo dovolat více než 1 milión lidí.

K dispozici všem klientům ČEZ Distribuce je bezplatná kontaktní linka 800 850 860, která slouží pro hlášení poruch i řešení distribučních požadavků.

ČEZ Distribuce, a. s. ze Skupiny ČEZ provozuje na území České republiky vedení v délce 164 265 km s 3,6 mil. odběrných míst. Společnost působí na území krajů Plzeňského, Karlovarského, Ústeckého, Středočeského, Libereckého, Královéhradeckého, Pardubického, Olomouckého, Moravskoslezského a částečně v kraji Zlínském a Vysočina. Postupnou modernizací, plánovanou rekonstrukcí zařízení distribuční soustavy a proaktivním přístupem stabilně zvyšuje a zajišťuje kvalitní a spolehlivé dodávky elektřiny a plní rostoucí požadavky klientů. Cílenými investicemi do distribučního zařízení je umožňován další rozvoj české ekonomiky a vytvářen prostor investorům a tím i novým pracovním místům v regionech.

Sdílet s přáteli na facebooku

Související články

Kvůli suchu elektrárna Spálov nevyrábí
Města a obce mohou opět zažádat o dotaci na podzimní výsadbu stromů
V Jablonci ušetří za energie 4,6 milionu korun ročně

Diskutujte s námi

Firmy v regionu Jablonecko

Jaroslav Zeman - Senátor PČR ( Senátoři a poslanci ) | Další firmy

 

 

Další aktualita v pořadí ARCHIV AKTUALIT
 

Vyberte obec

Krátké zprávy z regionu Jablonecka

Na podporu obchodů na venkově rozdělí kraj téměř čtyři a půl milionu

Malé prodejny na venkově i letos podpořil Liberecký kraj, a to prostřednictvím dotačního programu nazvaného Obchůdek 2021+. Peníze zamíří do obcí do tisíce obyvatel, případně do obcí do tří tisíc obyvatel, v jejichž místních částech žije méně než tisícovka lidí a na jejichž území se nachází nejvýše jedna maloobchodní prodejna s převahou prodeje potravin a nápojů. „V programu bylo stejně jako v předchozím roce k dispozici 4,4 milionu korun. 3,8 milionu poskytlo ze svého rozpočtu ministerstvo průmyslu a obchodu a šesti sty tisíci korunami přispěl Liberecký kraj," uvedl Jiří Ulvr, člen rady kraje pro resort hospodářského a regionálního rozvoje, evropských projektů, územního plánování a rozvoje venkova.

O dodavateli novostavby turnovské knihovny je rozhodnuto

Skálova ulice v Turnově v dohledné době ožije stavebním ruchem. Po náročném procesu výběrového řízení je znám dodavatel stavby nové knihovny. Zhotovitelem stavby se stala společnost Bielskie Przedsiebiorstwo Budownictwa Przemyslowego (BPBP), organizační složka Kosmonosy - Česká republika. Firma podala cenově nejvýhodnější nabídku a splnila rovněž požadavek týkající se referencí. Investice tak dosáhne necelých 111,3 mil. vč. DPH. Předání staveniště by se mělo odehrát v první polovině dubna 2024, zhotovitel má pak 600 dní na realizaci stavby. Více podrobností


Archiv krátkých zpráv

Nejnovější články

Pašijové hry zahájí novou sezonu na Valdštejně
První návštěvníky na hradech a zámcích uvítá velikonoční výzdoba
Policisté kontrolovali dodržování rychlostních limitů
Vítězové druhé ligy z Malé Skály zakončili sezonu výhrami nad Dvorem
Podzemí vydá poklady na Velký pátek. 14 jeskyní začne sezonu dřív

Nejčtenější články

27.03.: Hasiči zasahovali kvůli požáru v jablonecké nemocnici
27.03.: Řidič havaroval v Jablonci pod vlivem alkoholu
26.03.: Silnice kolem Souše bude od čtvrtka 28. března opět průjezdná

Další »

Události dle data

Stalo se | Připravuje se

Vyberte datum:
Po Út St Čt So Ne

Infomail


Chcete pravidelně dostávat informace o novinkách na tomto serveru?

Zadejte svůj e-mail:
 

Facebook

Twitter

Instagram

https://www.instagram.com/nasejablonecko

Odkazy

Fotogalerie Videogalerie Soutěže Anketa

INZERCE | KARIÉRA | KONTAKT

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Souhlasím | Další informace